

Soy Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Obtuve un Master y Doctorado en la Case Western Reserve University, EE.UU. Mis áreas de especialización son planificación y ejecución estratégica, control de gestión y estrategia digital. Tengo más de 30 años de experiencia en el campo de la consultoría en gestión de empresas y he sostenido posiciones relevantes dentro de mi casa de estudios, IBM y Universidad Adolfo Ibáñez. También soy profesor a tiempo parcial de la Pontificia Universidad Católica de Chile, en esta dicto una cátedra en el área de Estrategia y Control de Gestión.
Fui Director de la Escuela de Administración dentro de esta misma universidad y Decano de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez. Por otra parte, he publicado en revistas académicas de primer nivel, como el Sloan Management Review, del MIT, y Operations Research. Además, soy autor de tres libros: "Sistemas de Información: Conceptos e Implicancias para la Empresa", “Transformando la Empresa” y “El Diamante de la Excelencia Organizacional”, 2º edición, publicado por Cengage el 2015 junto a Alvaro Reynoso.
Como consultor de empresas he colaborado junto a Presidentes, Gerentes Generales y Gerentes de áreas funcionales en la búsqueda de estrategias y soluciones que aseguren una gestión efectiva para el cliente, eficiente en el uso de recursos y moderna en su funcionamiento. Dentro de esta área, he liderado procesos de transformación de empresas de diversos sectores, además de asesorar a más de 100 compañías, tanto nacionales como internacionales. Destaca: el proceso de cambio estratégico se llevó a cabo en una de las empresas azucareras más grandes de Latinoamérica, el rediseño organizacional de una importante empresa de seguros colombiana y la planificación estratégica de una prestigiosa mutual de seguridad. Por otro lado, fui Gerente de una división de servicios de IBM para la región andina y región latinoamericana sur.
También formé parte del Directorio de Ingelog y de algunas organizaciones sin fines de lucro. Actualmente me desempeño como Socio de la empresa consultora PENSUM y soy miembro del Directorio de la compañía de seguros ANS, Rompecabeza Agencia Digital y Director Suplente de AES Gener.
Santiago, Abril de 2018.
La estrategia de nada sirve si no se implementa. Lamentablemente cuesta mucho ejecutarla en todo tipo de empresas y organizaciones. La pregunta que varios ejecutivos se hacen es por qué muchas estrategias se quedan solo en el papel. Las principales causas por las cuales las estrategias no logran implementarse son las siguientes: 1. Porque la estrategia no tiene foco. Efectivamente, muchas veces, producto del entusiasmo que provoca hacer estrategia, se trata de abarcar mucho. Y se genera una lista enorme de desafíos a realizar. Algo que una empresa no tiene la posibilidad de hacer, al […]
El primer paso para operacionalizar la estrategia de negocios (que incluye cómo implementarla) es definir los objetivos claves de la organización. Dado los enormes y rápidos cambios en el contexto competitivo del mundo actual y la incertidumbre extrema en que vivimos, es fundamental poder pasar rápidamente de la definición de una estrategia hacia su ejecución y, para ello, la clave es un proceso de operacionalización adecuado. El primer paso para operacionalizar la estrategia es identificar los objetivos estratégicos claves. Para implementar su estrategia, muchas empresas se comprometen con un limitado grupo de objetivos a nivel […]
¿Por qué muchas estrategias solo se quedan en el papel? Se responden 7 causas principales del por qué muchas estrategias no se logran cumplir y a través del modelo del diamante de la excelencia organizacional, metodologías de control de gestión estratégico, toda empresa tendrá éxito en el mundo de la ejecución estratégica.